Mulher segurando o celularTécnicos de ar-condicionado usam extensão do Chrome pra transformar o WhatsApp Web em CRM. Veja como funciona e instale grátis em menos de 1 minuto.
Valmir Junior
Lead+ Team
Um técnico de ar-condicionado que trabalha bem em temporada alta recebe de 10 a 20 contatos novos por semana pelo WhatsApp. Orçamento de limpeza, instalação de split, revisão preventiva antes do verão, indicação de cliente antigo. É volume suficiente pra fazer a diferença entre um mês excelente e um mês mediano — dependendo de quantos você consegue converter.
A conversão não acontece só no primeiro contato. Acontece no segundo, quando você retorna pra quem não respondeu. No terceiro, quando você lembra que aquele cliente disse que ia fazer a limpeza em novembro e já é novembro. Acontece quando você tem informação e usa ela. O técnico que faz isso fecha mais sem necessariamente atender mais.
O problema clássico é que o WhatsApp não foi feito pra isso. Você não consegue marcar uma conversa como "orçamento enviado" e filtrar só essas. Não tem como programar um lembrete pra retornar daqui a dois dias. Não tem campo pra anotar "cliente tem 2 splits, última limpeza foi em março". Você faz isso na cabeça ou não faz.
É por isso que um número crescente de técnicos está usando extensão do Chrome pra adicionar um CRM dentro do próprio WhatsApp Web. A lógica é simples: você não sai do WhatsApp, não aprende um sistema novo, não migra contato pra lugar nenhum. A extensão abre ao lado das conversas e adiciona os campos que o WhatsApp não tem.
Com o Lead+, o fluxo de um técnico de AC funciona assim na prática. Chegou orçamento novo: você abre a conversa, clica uma vez pra enviar o script de orçamento que já deixou salvo, marca o lead como "aguardando resposta" e programa um follow-up pra 48 horas depois. O lembrete aparece automaticamente. Dois dias depois você retorna, o cliente responde, você agenda o serviço e muda o status pra "agendado". Serviço feito, você marca como "concluído" e deixa a anotação de manutenção preventiva pra seis meses.
É isso. Nenhuma planilha, nenhum sistema externo, nenhuma mudança de comportamento radical. O WhatsApp continua sendo o WhatsApp — só com uma camada a mais de controle.
O plano gratuito do Lead+ cobre até 20 leads ativos simultaneamente, o suficiente pra um técnico autônomo rodar a operação sem pagar nada. Quem tem equipe ou volume maior vai pro plano Pro por R$39,90 por número ao mês.
A instalação leva menos de 30 segundos. Você não precisa criar conta, não precisa colocar cartão de crédito, não precisa migrar nenhum dado.
Acesse https://www.leadplus.com.br, instale no Chrome e abra o WhatsApp Web. O CRM já vai estar lá.
